Términos y condiciones - Blanca Atelier

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Métodos de pago aceptados

Tarjeta
Bizum
Transferencia
Abono efectivo en tienda

Tiempo de preparación de Envío

2-3 semanas, salvo prenda en stock 2-4 días.

Gastos de Envío

Los gastos de envío nacionales a península son de 5,95€. Blanca SC Atelier se reserva el derecho de actualizar las tarifas de envío en cualquier momento. Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar según la disponibilidad del producto y la dirección de entrega. Todos los pedidos se procesan y envían en días laborables.

Para envíos fuera de la Península, consultar en info@blancascatelier.es

Devoluciones y Reembolsos

No se aceptan devoluciones al tratarse de un producto personalizado y bajo pedido. Se podrá modificar o reponer por otro en caso de error por nuestra parte en cuanto a medidas, tejido, color o diseño. Los plazos de confección son orientativos, pueden acortarse o prorrogarse con un pequeño margen en función de días no laborables, festivos y disponibilidad en taller del tejido seleccionado, demanda, etc.

Nuestro trabajo es 100% artesanal, cada prenda parte de un encargo personalizado, no tenemos stock , cada prenda está hecha forma individual y en la mayoría de las veces por medidas con toda la dedicación y el trabajo que esto implica. Por ello:

1. No se admiten devoluciones de prendas sin motivo objetivo: casos excepcionales como taras en el tejido o algún otro defecto de confección. En este caso, por favor, debes comunicarlo el mismo día de la recepción de la prenda y enviarnos fotos (el mismo día) a info@blancascatelier.es para poder cotejarlo y por supuesto, realizaremos la devolución de manera inmediata.

2. No se admiten devoluciones cuando las medidas proporcionadas por el cliente no están bien tomadas; podremos arreglarlo por supuesto, pero el coste, correrá a cargo del cliente en este caso.

3. Todos aquellos arreglos que impliquen un cambio adicional en el tipo de patrón correrán a cargo del cliente.

Si el cambio es por tara o defecto de la prenda te repondremos la prenda una vez que la recibamos.

4. Si el artículo va por tallaje y ha solicitado una talla que no le va bien de tallaje, los gastos de envío son por cuenta del cliente.

Método de Envío

El envío se realiza por mensajería o recogida en nuestro atelier con cita previa. Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla e internacionales, consultar. Los productos son bajo pedido y el plazo de confección es de 2-3 semanas en función de la demanda. Si el cliente lo quiere para un evento en concreto o antes del tiempo estimado, debe consultar si es posible acortar el plazo.

Limitación de Responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, Blanca SC Atelier no será responsable por cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni por cualquier pérdida de beneficios o ingresos, incurridos directa o indirectamente, ni por cualquier pérdida de datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso a o uso de o incapacidad para acceder a o usar el Servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en el Servicio; (iii) cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iv) acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluida negligencia) o cualquier otra teoría legal, independientemente de si hemos sido informados de la posibilidad de dichos daños, e incluso si se encuentra que un remedio establecido en el presente documento ha fallado en su propósito esencial.